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腾讯生态再出龙头转转成二手手机交易平台TOP1

  原标题:腾讯生态再出龙头,转转成二手手机交易平台TOP1 随着二手消费市场走上风口,消费频次较高的二

  随着二手消费市场走上风口,消费频次较高的二手手机成为交易重点品类。转转依靠业内首创的C2C交易平台质检质保体系为二手交易行业带来了专业标准,同时借助腾讯生态的无限用户资源,逐渐成为手机数码领域的规则制定者,并成为二手手机交易领域的TOP1。

  据了解,成立于2015年的转转,直接孵化于我国最大的信息分类平台58同城,并于2017年4月获腾讯2亿美元投资,双方资源优势的合力打通,助其成为专业C2C二手物品交易平台的代表。目前转转交易品类已覆盖手机、3C数码、服装鞋帽、家具家电等在内的三十余个种类。其中,手机业务是转转交易量最大的板块,交易高峰时期可达全平台的31%。

  作为腾讯生态企业,转转依托腾讯资金与生态支持,获得了巨大的发展空间。腾讯不仅为转转投入2亿美元战略资金,还为其提供了基于巨大用户数量的资源连接,从而形成了转转平台突出的“社交+交易”的交易氛围。在转转平台上,转转用户可以在交易圈中看到微信好友的物品发布,“熟人”交易十分普遍;用户还能通过“群集市”等小程序满足交易需求,实现更加方便的分享与传播。

  此外,在用户信任度与信息透明化方面,腾讯还为转转提供了社交征信系统的支持。基于微信“一度好友”与“二度好友”的社交关系,交易过程可追溯买卖双方身份信息,从而形成有效约束力,提升二手交易信任度。据悉,这也是微信首度对外开放社交关系链,未来转转还将与腾讯展开更加深度的合作,逐步打造社交+交易的生态闭环。

  拥有了腾讯的支持和58集团的资源优势,转转在2017年实现了迅速增长,获得了二手交易领域的不菲成绩:2017年Q2,转转二手手机的交易量同比增长率高达316%,品牌影响力达33%,售后介入率约为1%,用户发布手机后48小时成交率为61%。除了投资方的资源支持,转转在短时间内迅速成长为行业第一还源于其“新二手交易”生态框架中着重构建交易信任的质检体系。

  转转CEO黄炜曾表示,“信任是共享经济最关键的核心点,对企业和用户都至关重要”。为增加买卖双方信任,转转从手机质量着手,形成了完善可靠的质检体系。针对手机与各类数码交易中信息不透明、定价不规范等痛点,转转组建了由来自苹果Genius Bar专业质检工程师领衔的质检团队,并联合富士康共同制定二手手机与3C产品的质检标准。同时,转转还设立了“转转优品”自营业务,针对C2C交易的平台质检与质保,服务买卖双方的手机3C数码交易,为物品提出专业的质检报告。

  在共享经济逐步实现的今天,未来二手交易市场将迎来更大发展机遇,而C2C线上交易平台也将发挥优势,以“互联网+”“社交+”模式为二手交易扩宽增长空间。转转CEO黄炜表示:“转转在手机等品类已做到市场第一,未来通过和合作伙伴们共建生态,共同释放市场潜力,为用户提供优质二手服务。”